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2. Proveedor de alojamiento

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3. Propiedad intelectual

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Las marcas y logotipos reproducidos en el sitio están registrados por Ouioweb o por terceros que han autorizado su uso. Cualquier reproducción no autorizada de estas marcas constituye una falsificación.

4. Datos personales

Ouioweb trata datos de carácter personal en el marco de su actividad comercial y de la prestación de sus servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y con la Ley francesa de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, modificada.

Datos recopilados

Solo recopilamos los datos necesarios para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de contacto y presupuestos (apellidos, nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje)
• Prestación y gestión de los servicios de alojamiento contratados
• Chat en línea de soporte (nombre, correo electrónico, historial de conversación)
• Medición de audiencia anonimizada (páginas visitadas, duración de la visita)

Base jurídica del tratamiento

• Ejecución contractual: para la gestión de sus pedidos y servicios
• Interés legítimo: para la seguridad del sitio y la prevención del fraude
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y las cookies no esenciales

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad por la que fueron recopilados, y como máximo:

• Datos de clientes activos: duración de la relación contractual + 5 años
• Datos de prospectos / formularios de contacto: 3 años desde el último contacto
• Registros de conexión y datos técnicos: 12 meses

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
• Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos
• Derecho a la limitación: limitar el tratamiento en determinados casos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en mesdonnees@ouioweb.com. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

Transferencias fuera de la UE

Ouioweb no realiza transferencias de datos de carácter personal fuera de la Unión Europea, salvo para el uso del servicio de envío de correos electrónicos transaccionales Brevo (antes Sendinblue), sociedad de derecho francés cuyos servidores se encuentran en la UE.

5. Cookies

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Cookies utilizadas en este sitio

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• Cookies de medición de audiencia (sujetas a consentimiento): permiten medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes de forma anonimizada.

Gestión de sus preferencias

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8. Legislación aplicable y jurisdicción competente

El presente aviso legal se rige por el derecho francés. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución del mismo, y en ausencia de una resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Para cualquier consulta relativa al presente aviso legal, puede contactarnos en la dirección: contact@ouioweb.com