Modèle de cahier des charges site web

Pourquoi rédiger un cahier des charges

Un cahier des charges est le document de référence qui décrit votre projet web dans son ensemble. Il sert à aligner vos attentes avec celles du prestataire avant même de commencer le développement.

Sans cahier des charges, les risques de malentendus, de dépassements de budget et de délais sont très élevés. C'est le premier investissement à faire pour un projet réussi.

Les rubriques indispensables

1. La présentation du projet

Commencez par décrire votre activité, vos produits ou services, votre marché et vos concurrents. Cette mise en contexte aide le prestataire à comprendre votre univers et vos enjeux.

2. Les objectifs du site

Un site peut avoir plusieurs objectifs : générer des leads, vendre en ligne, informer, fidéliser. Classez-les par ordre de priorité. Le prestataire pourra ainsi orienter ses choix techniques et créatifs en conséquence.

3. Les fonctionnalités attendues

Listez toutes les fonctionnalités souhaitées : formulaire de contact, espace client, blog, boutique en ligne, système de réservation, etc. Distinguez ce qui est indispensable de ce qui serait un plus.

4. La charte graphique

Si vous avez déjà une identité visuelle (logo, couleurs, typographies), fournissez tous les éléments. Sinon, décrivez vos préférences esthétiques et citez des sites qui vous inspirent.

Conseils pour bien remplir le modèle

• Soyez précis et concret : évitez les formulations vagues comme "un beau site moderne".
• Impliquez les décideurs dès la rédaction pour éviter les changements tardifs.
• Listez ce que vous ne voulez pas, pas seulement ce que vous voulez.
• Indiquez un budget indicatif : cela oriente le prestataire et évite des propositions hors de portée.
• Précisez qui fournit le contenu (textes, photos) et dans quel délai.