الإشعار القانوني

1. ناشر الموقع

وفقاً لأحكام المادتين 6-III و19 من القانون الفرنسي رقم 2004-575 الصادر في 21 يونيو 2004 المتعلق بالثقة في الاقتصاد الرقمي (L.C.E.N.)، يتولى نشر وإدارة موقع ouioweb.com:

2. مزود الاستضافة

يتم استضافة موقع ouioweb.com لدى:

3. الملكية الفكرية

جميع العناصر المكوّنة لهذا الموقع (النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الصوت أو الفيديو والبرمجيات والتنسيق وأي محتوى آخر) هي ملكية حصرية لـ Ouioweb أو تستخدم بترخيص ممنوح لـ Ouioweb.

يُحظر أي استنساخ أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف، كلياً أو جزئياً، لهذه العناصر بأي وسيلة أو طريقة، ما لم يكن هناك ترخيص كتابي مسبق من Ouioweb، تحت طائلة الملاحقة القضائية بتهمة التقليد (المواد L.335-2 وما يليها من قانون الملكية الفكرية الفرنسي).

العلامات التجارية والشعارات المعروضة على الموقع مسجّلة لدى Ouioweb أو لدى أطراف ثالثة رخّصت باستخدامها. يُعدّ أي استنساخ غير مرخّص لهذه العلامات تقليداً.

4. البيانات الشخصية

تعالج Ouioweb البيانات ذات الطابع الشخصي في إطار نشاطها التجاري وتقديم خدماتها، وفقاً للنظام الأوروبي العام لحماية البيانات (RGPD / GDPR، الاتحاد الأوروبي 2016/679) والقانون الفرنسي للمعلوماتية والحريات الصادر في 6 يناير 1978 المعدّل.

البيانات المجمّعة

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط للأغراض التالية:

• إدارة طلبات الاتصال وعروض الأسعار (الاسم، اللقب، البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسالة)
• تقديم وإدارة خدمات الاستضافة المشترك فيها
• دردشة الدعم الفني المباشرة (الاسم، البريد الإلكتروني، سجل المحادثة)
• قياس الجمهور بصيغة مجهولة الهوية (الصفحات المزارة، مدة الزيارة)

الأساس القانوني للمعالجة

• التنفيذ التعاقدي: لإدارة طلباتكم وخدماتكم
• المصلحة المشروعة: لأمن الموقع ومنع الاحتيال
• الموافقة: لإرسال الاتصالات التجارية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية

مدة الاحتفاظ

يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً للغرض الذي جمعت من أجله، وبحد أقصى:

• بيانات العملاء النشطين: مدة العلاقة التعاقدية + 5 سنوات
• بيانات العملاء المحتملين / نماذج الاتصال: 3 سنوات من آخر اتصال
• سجلات الاتصال والبيانات التقنية: 12 شهراً

حقوقكم

وفقاً للـ RGPD، لكم الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحصول على نسخة من بياناتكم
• حق التصحيح: تصحيح بياناتكم غير الدقيقة
• حق المحو: طلب حذف بياناتكم
• حق نقل البيانات: تلقي بياناتكم بتنسيق منظم
• حق الاعتراض: الاعتراض على بعض عمليات المعالجة
• حق التقييد: تقييد المعالجة في حالات معينة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على mesdonnees@ouioweb.com. كما يمكنكم تقديم شكوى لدى CNIL (اللجنة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات).

عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي

لا تقوم Ouioweb بنقل البيانات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي، باستثناء استخدام خدمة إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية Brevo (سابقاً Sendinblue)، وهي شركة خاضعة للقانون الفرنسي توجد خوادمها داخل الاتحاد الأوروبي.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يُودع على جهازكم (كمبيوتر، هاتف ذكي، جهاز لوحي) عند زيارة موقع ويب. يسمح بتخزين معلومات تتعلق بتصفحكم.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على هذا الموقع

• ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية (معفاة من الموافقة): ضرورية لعمل الموقع: جلسة PHP، معرّف الدردشة، تفضيلات العرض.
• ملفات تعريف الارتباط لقياس الجمهور (تخضع للموافقة): تسمح بقياس حركة المرور وسلوك الزوار بصيغة مجهولة الهوية.

إدارة تفضيلاتكم

عند زيارتكم الأولى، يتيح لكم شريط الموافقة قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. يمكنكم تعديل اختياركم في أي وقت عبر مسح ملفات تعريف الارتباط من متصفحكم أو عبر إعدادات الخصوصية فيه.

لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وحقوقكم، يرجى زيارة موقع CNIL.

6. تحديد المسؤولية

تسعى Ouioweb إلى ضمان دقة وتحديث المعلومات المنشورة على هذا الموقع. غير أن Ouioweb لا يمكن أن تضمن دقة أو اكتمال أو راهنية المعلومات المنشورة. يقرّ المستخدم بأنه يستخدم هذه المعلومات على مسؤوليته الخاصة الحصرية.

تخلي Ouioweb مسؤوليتها في حالة انقطاع أو عدم توفر الموقع، أو حدوث أخطاء، أو أضرار ناجمة عن تدخل احتيالي من طرف ثالث أدى إلى تعديل المعلومات المتاحة على الموقع.

المعلومات المعروضة على هذا الموقع لا تشكل مشورة قانونية أو ضريبية أو مالية. وهي مقدَّمة لأغراض إعلامية بحتة.

7. الروابط التشعبية

قد يحتوي موقع ouioweb.com على روابط تؤدي إلى مواقع خارجية. لا تمارس Ouioweb أي رقابة على هذه المواقع وتخلي مسؤوليتها فيما يتعلق بمحتواها أو ممارساتها الخاصة بالخصوصية أو توفرها.

يجب أن يحصل أي رابط يؤدي إلى ouioweb.com على إذن كتابي مسبق من Ouioweb. وتخضع روابط الربط العميق (deep-linking، روابط مباشرة إلى صفحة داخلية) لنفس الشرط.

8. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

يخضع هذا الإشعار القانوني للقانون الفرنسي. في حالة أي نزاع يتعلق بتفسيره أو تنفيذه، وفي غياب تسوية ودية، تكون المحاكم الفرنسية هي المختصة وحدها.

لأي سؤال يتعلق بهذا الإشعار القانوني، يمكنكم الاتصال بنا على العنوان: contact@ouioweb.com